Bakioğlu, Dijital İK Temsilcisi Badi ile Haftada 150 Saat Tasarruf Sağlıyor
Bakioğlu, İK iş yükünü azaltmak ve çalışan memnuniyetini artırmak amacıyla SkyStudio'nun dijital asistanını uygulamaya koydu. Şirket; tekrarlayan soruları en aza indirerek, hassas konular için güvenli iletişim sağlayarak ve çalışan geri bildirimlerini analiz ederek İK süreçlerini etkili bir şekilde kolaylaştırdı.
Şirket Hakkında
1973 yılında Bak Ambalaj ile temelleri atılan Bakioğlu Holding, kurulduğu günden bu yana gerçekleştirdiği kesintisiz yatırımları ve gelişimiyle faaliyet gösterdiği tüm alanlarda "en iyiye" ulaşarak ülkesine değer katmayı hedeflemiştir. Entegre bir "Ambalaj Sanayi" geliştirip uluslararası standartlara ulaştıran Holding, Türk Ambalaj Sanayisinin küresel rekabet ortamındaki başarısına çok önemli katkılar sağlamaktadır.
Türk Ambalaj Sanayisinin küresel rekabetteki başarısına önemli katkılarda bulunmuş olan Holding, 5 kıtada 51 ülkede yer alan 500'den fazla müşterisine, 2500'ü aşkın çalışanıyla hizmet vererek daha iyi ve sürdürülebilir bir gelecek inşa etmek üzere çalışmalarını sürdürmektedir.
Güvenli ve Gizli İletişim
Dijital asistan, çalışanların kişisel bilgilerini güvenli bir şekilde saklar. Hassas konular için anonim geri bildirime olanak tanıyarak çalışanların kendilerini özgürce ifade etmelerini sağlar.
Kolay Entegrasyon
Şirketin web sitesi ve mobil uygulamalarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur. Belgelere ve maaş bordrosu bilgilerine hızlı erişim sağlamak için MS SharePoint ile mükemmel şekilde çalışır.
Otomatik Veri Güncellemeleri
SharePoint gibi platformlardan sürekli olarak gerçek zamanlı güncellemeler çekerek çalışanların her zaman en doğru bilgilere sahip olmasını sağlar.
Duygu ve Veri Analizi
Çalışanların duygularını analiz eder ve empatik yanıtlar sunarak yöneticilerin çalışan memnuniyetini artırmak için proaktif adımlar atmasına yardımcı olur.
İnsan Kaynakları Dijital Çalışanı: Badi
Bakioğlu, İnsan Değerleri departmanlarındaki yoğun iş yükünü azaltmak ve çalışan memnuniyetini artırmak için dijital çalışan asistanı kullanmaya karar verdi. Şirketin İnsan Değerleri ekibi, çalışanların maaş artışları, izin politikaları ve yan haklar gibi konulardaki mükerrer soruları nedeniyle ciddi bir zaman kaybı yaşıyordu. Buna ek olarak, çalışanların hassas konularda doğrudan iletişim kurma konusundaki tereddütleri, açık ve verimli bir İK sürecinin önünde bir engel teşkil ediyordu.
Bu sorunların insan odaklı ve yenilikçi teknolojilerle çözülmesi gerektiğinin bilincinde olan Bakioğlu, SkyStudio tarafından sunulan dijital çalışan asistanı ile süreci otomatikleştirmeyi ve verimli hale getirmeyi hedefledi. Bu çözüm, tekrarlanan sorulara hızlı ve doğru yanıtlar sunarak çalışanların kendilerini daha rahat ifade etmelerini ve bilgilere güvenli bir şekilde erişmelerini sağladı. Aynı zamanda, İnsan Değerleri ekibinin operasyonel iş yükünü azaltarak onların stratejik hedeflere odaklanmalarına imkan tanıdı.
SkyStudio'nun yapay zekâ destekli asistanı çalışan deneyimini iyileştirdi, şirket içi iletişim süreçlerini daha verimli ve erişilebilir hale getirdi. Bu sayede Bakioğlu, hem operasyonel verimliliğini artırdı hem de çalışan bağlılığını güçlendirecek bir adım attı.
Problem ve İhtiyaç Analizi
Bakioğlu, İK yönetiminde üç temel zorlukla karşı karşıyaydı:
Tekrarlayan Sorular Nedeniyle Artan İş Yükü
Çalışanların maaş artışları, izin politikaları ve yan haklar hakkında sık sık aynı soruları sorması, İK ekibinin üzerine operasyonel bir yük bindiriyordu.
Zaman Kaybı ve Verimsiz Süreçler
İK ekibi, tekrarlayan talepleri yanıtlamak için harcanan zaman nedeniyle stratejik görevlere odaklanamıyordu.
Hassas Konuları Paylaşmadaki Zorluklar
Çalışanlar hassas konuları yüz yüze görüşmekten çekiniyordu ve anonim bir kanalın olmaması destek almalarını zorlaştırıyordu. Bu zorlukları aşmak için SkyStudio, Bakioğlu'na özel bir Yapay Zeka Destekli İK Asistanı geliştirdi.
Dijital Çalışan Badi'nin Özellikleri: İnsani Değerleri Güçlendirmek
Otomatik ve Verimli İK Süreçleri
Her soruyu 3 dakika içinde çözen akıllı asistan sayesinde günde 150 dakika zaman kazanılıyor. Rutin işlerin otomatikleşmesi ile İK ekibi stratejik konulara daha fazla odaklanabiliyor.
7/24 Güvenli ve Kesintisiz Erişim
Goat desteği sayesinde Türkçe'yi daha iyi anlar ve doğru cevaplar verir.
Çalışanlarla doğal bir şekilde iletişim kurar, 7/24 ulaşılabilirdir ve anında yanıt verir.
KVKK uyumlu veri güvenliği sayesinde çalışanların kişisel bilgileri korunur.Kolay Entegrasyon ve Gelişmiş Teknoloji Desteği
Goat desteği ile daha akıllı ve verimli yanıtlar üretir.
MS SharePoint ve diğer kurumsal sistemlerle entegrasyon, verilerin güncel ve erişilebilir olmasını sağlar.
Bakbi, personel ve bordro bilgilerine erişimi kolaylaştırır.
Bakbi web ve mobil uygulamalarına tam entegrasyon.Akıllı Veri ve Duygu Analizi
Çalışanların duygusal durumunu analiz eder ve onlara empatiyle yaklaşır. Daha iyi bir çalışan deneyimi sunmak için veriler sürekli güncellenir ve analiz edilir.
Badi sayesinde Bakioğlu Holding, İK süreçlerini optimize etti ve dikkat çekici verimlilik sonuçları elde etti.
3 aydan kısa sürede geri dönüş, %428 ROI ve 50.000 saatten fazla tasarruf
Oryantasyon süresinde %75 tasarrufİnsan Kaynakları departmanındaki tekrarlayan, katma değersiz işlerin otomasyonu
7/24 güvenli ve kesintisiz iletişim
Artan çalışan bağlılığı
Verileriniz üzerinde tam kontrol
